수집하는 정보
Talktiko를 제공하고 개선하기 위해 여러 유형의 정보를 수집합니다.
계정 정보
계정을 만들 때 이름, 이메일 주소, 비밀번호를 수집합니다. Google로 로그인하면 Google에서 이름, 이메일, 프로필 사진을 받습니다.
학습 데이터
시작한 코스, 완료한 레슨, 연습 답변, 복습 세션 데이터, 진도 지표 등 학습 활동 정보를 수집합니다. 이 데이터는 학습 경험을 개인화하고 간격 반복 같은 기능을 제공하는 데 사용됩니다.
사용 데이터
플랫폼 사용 시 브라우저 유형, 기기 정보, IP 주소, 방문한 페이지 등 특정 정보를 자동으로 수집합니다. 이 정보는 서비스 개선과 문제 해결에 사용됩니다.
결제 정보
유료 플랜을 구독하면 결제 처리는 Stripe가 담당합니다. 당사는 전체 신용카드 번호를 저장하지 않습니다. 결제 정보 처리는 Stripe의 개인정보 처리방침을 따릅니다.
정보 사용 방법
사용자의 데이터는 Talktiko 경험을 제공, 유지, 개선하는 데 사용됩니다. 구체적으로 다음 목적에 사용합니다:
- 언어 학습 플랫폼 제공, 유지, 개선
- 간격 반복과 AI를 통한 학습 경험 개인화
- 거래 처리 및 관련 정보 발송
- 학습 진도에 관한 알림 발송(설정 가능)
- 댓글, 질문, 지원 요청에 응답
- 사용 패턴과 추세 모니터링 및 분석
- 기술적 문제나 악용 탐지, 예방, 해결
데이터 공유
당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 다음과 같은 경우 정보를 공유할 수 있습니다:
- 서비스 제공업체: 결제용 Stripe, AI 및 TTS용 Azure 등 당사를 대신해 데이터를 처리하는 제3자 서비스를 사용합니다.
- 법적 요구: 법률에 따라 요구되거나 유효한 법적 요청에 응답해야 하는 경우 정보를 공개할 수 있습니다.
- 안전: 사용자 또는 타인의 권리, 재산, 안전을 보호하기 위해 정보를 공유할 수 있습니다.
데이터 보관
계정이 활성 상태인 동안 계정 정보와 학습 데이터를 보관합니다. 계정을 삭제하면 법적 또는 규정 준수 목적으로 보관해야 하는 경우를 제외하고 30일 이내에 개인 데이터를 삭제합니다.
사용자의 권리
거주 지역에 따라 다음 권리가 있을 수 있습니다:
- 당사가 보유한 개인정보 열람
- 부정확한 데이터 수정 요청
- 데이터 삭제 요청
- 휴대 가능한 형식으로 데이터 내보내기
- 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부
쿠키
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아동 개인정보
당사 서비스는 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 개인정보를 제공했다고 생각되면 당사에 문의해 주세요.
정책 변경
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