合规状态
Talktiko 的目标是符合 Web 内容无障碍指南（WCAG）2.1 AA 级别。这些指南解释了如何让网页内容对更多残障人士更加无障碍，包括视觉、听觉、身体、言语、认知、语言、学习和神经方面的障碍。
我们采取的措施
Talktiko 采取以下措施确保无障碍性：
- 将无障碍性作为设计和开发流程的要求
- 为开发团队提供持续的无障碍培训
- 定期对平台进行无障碍审计
- 在组织内分配明确的无障碍目标和职责
无障碍功能
键盘导航
平台上所有交互元素均可通过键盘访问。用户可以使用标准键盘控制键（包括 Tab、Enter、Escape 和方向键）浏览课程、练习和菜单。所有页面都提供跳转到内容的链接。
屏幕阅读器支持
我们的平台设计为与主流屏幕阅读器兼容，包括 NVDA、JAWS 和 VoiceOver。我们使用语义化 HTML、ARIA 地标和描述性标签来确保内容正确传达给辅助技术用户。
视觉设计
- 色彩对比度： 文本和交互元素达到或超过 WCAG 2.1 AA 对比度要求，普通文本 4.5:1，大文本 3:1。
- 可调整文本： 所有文本可放大至 200% 而不会丢失内容或功能。
- 焦点指示器： 所有交互元素都提供可见的焦点指示器。
- 色彩独立性： 信息不单独依靠颜色传达；图标、文本标签和图案补充色彩编码内容。
动画与动效
动画和过渡效果遵循操作系统的 prefers-reduced-motion 设置。偏好减少动画的用户将看到简化的界面，不含装饰性动画、彩纸效果或自动过渡。
国际化与从右到左支持
我们的平台支持 12 种语言，包括阿拉伯语和希伯来语的从右到左书写。所有界面元素、导航和内容布局都能正确适应 RTL 阅读顺序。
音频内容
听力练习中使用的文字转语音音频配有可见文本转写。音频播放控件允许用户以自己的节奏重播、暂停和调整内容。
表单与输入
- 所有表单字段都有关联的标签
- 错误信息具有描述性且与相关字段程序化关联
- 必填字段有清晰标识
- 输入验证提供清晰、可操作的反馈
兼容性
Talktiko 设计为与以下技术兼容：
- 当前版本的 Chrome、Firefox、Safari 和 Edge
- 屏幕阅读器，包括 Windows 上的 NVDA、macOS 和 iOS 上的 VoiceOver、Android 上的 TalkBack
- 操作系统无障碍功能，包括高对比度模式、缩放和减少动画
- 支持触控和开关访问的移动设备
已知限制
虽然我们努力实现完全无障碍，但某些方面仍在改进中：
- 发音练习： 语音输入练习需要麦克风权限，可能无法完全无障碍。提供替代的文本练习。
- 拖放练习： 部分匹配和排序练习使用拖放交互。所有拖放活动都提供键盘可访问的替代方式，包括点击选择。
- 第三方内容： 第三方提供的嵌入式视频内容可能不完全符合我们的无障碍标准。我们正在与合作伙伴合作改进。
- PDF 导出： 部分导出文档可能不完全无障碍。我们正在改进 PDF 无障碍性。
机构合规
对于教育机构和企业客户，Talktiko 提供：
- VPAT 文档： 基于 WCAG 2.1 标准的自愿产品无障碍模板（VPAT）可在采购流程中按需提供。
- Section 508 合规： 我们的平台旨在满足美国联邦机构和接受联邦资助机构的 Section 508 要求。
- EN 301 549 合规： 我们符合欧洲 ICT 产品和服务无障碍标准。
- FERPA 和 COPPA： 我们的无障碍实践与教育场景下的数据隐私和保护措施相结合。
反馈与支持
欢迎对 Talktiko 的无障碍性提出反馈。如果你遇到无障碍障碍或有改进建议，请联系我们：
- 邮箱： [email protected]
- 响应时间： 我们的目标是在 2 个工作日内回复无障碍反馈
报告无障碍问题时，请包含：
- 问题描述及发生位置
- 你使用的浏览器和辅助技术
- 重现问题的步骤
评估与修复
Talktiko 通过以下方式评估无障碍性：
- 使用 axe-core 和 Lighthouse 进行自动化测试
- 使用屏幕阅读器和仅键盘导航进行手动测试
- 定期进行第三方无障碍审计
- 社区用户反馈
已识别的问题会在开发待办中排列优先级并进行跟踪。关键的无障碍障碍将以最高优先级处理。
标准参考
本声明基于 W3C 无障碍声明生成器 模型。Web 内容无障碍指南由万维网联盟 Web 无障碍倡议维护。